REQUISITOS BÁSICOS
· AS / BS en Informática; o Certificación en un campo relevante (CCENT, Network +, CCNA) y hasta 2 años de experiencia en implementación de redes; o una combinación equivalente de educación y experiencia.
· Brindar soluciones y procesos simples, sostenibles y repetibles.
· Trabaje en estrecha colaboración con nuestros equipos de Ingeniería de redes y Gerente de proyectos técnicos de redes para garantizar la implementación rápida y sin problemas de los diseños y productos establecidos.
· Buen conocimiento de las tecnologías de infraestructura, incluidos enrutadores, conmutadores, equilibradores de carga y cortafuegos a nivel empresarial.
· Conocimiento de cableado de red, tipos ópticos y equipos de prueba, como VFL, medidor de potencia y OTDR.
· Experiencia con las mejores prácticas y metodologías de infraestructura de cableado.
· Familiaridad con los términos de red comunes y el diseño de red basado en la estructura.
· Administre el trabajo y las prioridades a través del sistema de tickets y los flujos de trabajo.
· Colaborar con varias partes interesadas para eliminar los obstáculos del proyecto.
· Se requiere la capacidad de viajar dentro del área de trabajo geográfica, se pueden solicitar algunos viajes fuera del área de trabajo tradicional.
· Solucione problemas de red, enrutamiento e interconectividad, incluida la solución de problemas de configuración de dispositivos de red y la interacción de bajo nivel de aplicaciones.
· Solución de problemas de conectividad de infraestructura de cableado, incluidos paneles de conexión y cables de conexión.
· Especificar los requisitos de energía y refrigeración y garantizar que se completen los apilamientos / apilamientos de hardware para nuevos equipos.
· Complete las solicitudes de los clientes a través del sistema de tickets de problemas Remedy y los flujos de trabajo de gestión de proyectos.
· Participe en la migración, configuración básica y despliegue de hardware nuevo o actualizado.
REQUISITOS DESEADOS
· Capacidad de comodidad con ámbitos de proyecto pequeños a medianos y ligeramente complejos y detalles ambiguos dentro del entorno de trabajo.
· Excelente juicio y habilidades analíticas, capacidad para priorizar tareas basadas en necesidades fluctuantes.
· Conocimiento de cableado de red, tipos ópticos y equipos de prueba, como VFL, medidor de potencia y OTDR.
· Fuerte comprensión de las redes Ethernet e IP.
· Antecedentes en implementaciones y soporte de redes de centros de datos a gran escala.
· Experiencia trabajando en entornos de redes empresariales virtualizadas.
· El conocimiento o la conciencia de los marcos de mejores prácticas de TI (ITIL, LEAN, AGILE) y los conceptos o metodologías de excelencia operativa es una ventaja.
Otras calificaciones y responsabilidades
· Experiencia en el trato con clientes durante la resolución de problemas y operación eficiente bajo presión.
· Priorización efectiva y gestión del tiempo.
Requerimientos físicos
· La capacidad de sentarse frente a la computadora durante todo el turno programado de 8 horas con descansos apropiados mientras se mantiene un alto nivel de alerta y atención a los detalles.
· Capacidad para mover y levantar equipos informáticos de hasta 50 libras.